Handelsbetingelser hos IT Lager ApS
Generelle oplysninger

IT Lager ApS
Teglvænget 29
7400 Herning
CVR nr.: 35050221
Telefon: 22773522
Email: shop@itlager.dk

Priser

Hos IT Lager ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

IT Lager ApS modtager betaling med VISA og Mastercard. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

IT Lager ApS tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 15 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 250 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland uden forudgående aftale.
Dine varer sendes med Post Nord eller GLS.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Udlejning

Lejer har de fulde ansvar for det lejede udstyr, fra afhentning ved vores lager, eller aflevering hvis vi udbringer/sender udstyret, og indtil tilbagelevering.
Hvis udstyr konstateres beskadiget eller mangelfuldt skal lejer straks kontakte IT Lager, hvorfra vi vil hjælpe med at finde en løsning.
Der kan afbestilles gratis indtil 21 dage inden udlejning finder sted, afbestilling ved 0-7 dage vil blive opkrævet 60% af det samlede beløb, 8-14 dage 45% og 15-20 dage før 30%.
Lejet udstyr leveres i samme stand som modtaget, rengjort og pakket i samme emballage. Ved manglende rengøring faktureres der minimum 400kr pr. ikke rengjort enhed, ved manglende eller beskadiget emballage vil udgiften til ny emballage blive faktureret.
Al udlejning kræver underskrevet kontrakt, dette sendes digitalt og underskrives med NemID – I særtilfælde kan kontrakt underskrives fysisk.
Alt lejet udstyr og eventuelt depositum betales før udlevering.

Reklamationsret

Der gives 6 måneders reklamationsret i det vi kun handler med erhvervskunder.

. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. IT Lager ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
IT Lager ApS
Teglvænget 29
7400 Herning
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Der ydes ikke fortrydelsesret for varer købt på webshoppen, da vi kun forhandler til erhvervskunder.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.

Afhentning i butik

På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik. På denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for IT Lager ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: shop@itlager.dk